ברוכים הבאים לאתר הספר "פותחן הפלאים של איתן"
הגלישה והשימוש באתר כפופים לתנאים ולהוראות המפורטים להלן. השימוש באתר מהווה הסכמה מצידך לתנאים אלה במלואם. אם אינך מסכים/ה לתנאים – אנא הימנע/י משימוש באתר.
האתר מופעל ומנוהל על ידי זיו נבון יהושע
eitanstory@gmail.com
השימוש באתר מותר לצרכים פרטיים ואישיים בלבד. אין להשתמש באתר למטרות מסחריות, ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהנהלת האתר.
האתר מאפשר רכישה של ספר/ים דרך מערכת סליקה מאובטחת. לאחר ביצוע ההזמנה ואישורה, תישלח אליך הודעה לכתובת המייל עם פרטי הרכישה.
הספר הנמכר באתר נבדק ונשלח כשהוא במצב תקין. במקרה של פגם במוצר (כגון דפים חסרים או נזק פיזי שנגרם במשלוח), יש לפנות אלינו תוך 7 ימים מיום קבלת המשלוח בצירוף תמונה ברורה של הפגם, ואנו נדאג למענה בהתאם. אין אחריות על נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לקוי או תנאי אחסון לא מתאימים.
זיו ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית.
החברה תדאג לספק את המוצר הנרכש באתר לכתובת שנמסרה בדף ההזמנה, עד 7 ימי עסקים למשלוח עד הבית ו-8 ימי עסקים לנקודות האיסוף. אספקת המוצרים תהא בכפוף למדיניות אספקת המוצרים של חברת השליחויות.
לקוח רשאי לבצע איסוף עצמי של המוצר הנרכש באחת מנקודות האיסוף של E-post, ובמקרה כזה עליו לבחור באפשרות זו בעת תהליך הרכישה. לאחר הגעתה של החבילה ללוקר או לנקודת החלוקה תשלח חברת השליחויות מסרון לנמען ובו מידע הנדרש לצורך איסוף החבילה. במידה והנמען לא יגיע בתוך 7 ימי עסקים לאיסוף החבילה מנק’ חלוקה / בתוך 72 שעות לאיסוף החבילה מלוקר אוטומטי, היא תוחזר למחסן הלוגיסטי של החברה. בעת האיסוף יהיה על הלקוח להציג ת.ז.
החברה לא תהא אחראית לעיכוב באספקת המוצרים במקרים הבאים:
כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצב חרום ונזקי טבע.
כל סיבה שאינה בשליטת החברה או אתר החברה.
באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית ו/או מעבר לקו הירוק. החברה תהא רשאית לספק את המוצרים ללקוחות במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש.
ניתן לבטל רכישת מוצר 48 שעות מיום קבלת המוצר אך ורק בהודעה בכתב ו/או האמצעות הדואר האלקטרוני ישירות אל כתובת הדוא”ל של החברה.
במקרה של ביטול עסקה יחויב הלקוח כקבוע בחוק בעמלת ביטול בשיעור של 5% (+2% עמלת דמי ביטול חברת האשראי) משווי העסקה אך לא למעלה מ-100 ₪ החזר התשלום יבוצע לפי דרך התשלום שבה התבצעה העסקה. ההחזר יינתן רק לאחר שהפריטים הגיעו לחברה וזאת לאחר בדיקה מקיפה שלא נעשה בפריטים כל שימוש. חלה חובת החזרת המוצר על הלקוח אל כתובת האיסוף העצמי בתיאום מראש. במידה והלקוח אינו יכול להחזיר את המוצר לכתובת החברה, יכול הלקוח לשלוח בדואר רשום על חשבונו לכתובת החברה – וזאת בתיאום מראש עם שירות הלקוחות במייל.
על הלקוח להחזיר את המוצר באריזתו המקורית, שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא במוצר ובאריזה.
לא ניתן להחזיר מוצרים שנעשה בהם שימוש או שהם לא בקופסא המקורית.
לא יינתן החזר כספי על משלוח, וזאת בשל העובדה שזהו שירות שנעשה בו שימוש.
לבקשת ביטול/החזרה – יש לפנות אלינו דרך טופס יצירת קשר או למייל eitanstory@gmail.com
כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, איורים עיצוב, ותוכן ספרותי – שייכים לבעלת האתר ואסורים בשימוש חוזר או הפצה ללא אישור מראש ובכתב.
מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תקנון זה בכל עת, והעדכון יחול מרגע פרסומו באתר.